Παρέχετε συμβουλευτικές υπηρεσίες στους πελάτες, απαντήστε σε ερωτήσεις των πελατών σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, βοηθήστε τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες και να κάνουν σοφές αποφάσεις αγοράς.

Να παρέχουν στους πελάτες οδηγίες προϊόντων για χρήση και εκπαίδευση, για να παρέχουν στους πελάτες ένα πλήρες σύνολο εγγράφων εξαγωγής, για να εξασφαλίσουν έγκαιρη παράδοση και ασφαλή μεταφορά προϊόντων.

Τεχνική υποστήριξη, παρέχει τεχνική υποστήριξη και λύσεις για τεχνικά προβλήματα των πελατών με προϊόντα ή υπηρεσίες και βοηθά τους πελάτες να λύσουν τεχνικά προβλήματα.