Magbigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta sa mga customer, sagutin ang mga tanong ng mga customer tungkol sa mga produkto o serbisyo, tulungan ang mga customer na mas maunawaan ang mga produkto at serbisyo, at gumawa ng matalinong mga desisyon sa pagbili.

Upang mabigyan ang mga customer ng mga tagubilin ng produkto para sa paggamit at pagsasanay, upang mabigyan ang mga customer ng kumpletong hanay ng mga dokumento sa pag-export, upang matiyak ang napapanahong paghahatid at ligtas na transportasyon ng mga produkto.

Teknikal na suporta, magbigay ng teknikal na suporta at solusyon para sa mga teknikal na problema ng mga customer sa mga produkto o serbisyo, at tulungan ang mga customer na malutas ang mga teknikal na problema.