Memberikan layanan konsultasi kepada pelanggan, menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk atau layanan, membantu pelanggan lebih memahami produk dan layanan, dan membuat keputusan pembelian yang bijak.

Untuk memberi pelanggan instruksi produk untuk digunakan dan pelatihan, untuk memberikan pelanggan dengan satu set dokumen ekspor lengkap, untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan transportasi produk yang aman.

Dukungan teknis, memberikan dukungan teknis dan solusi untuk masalah teknis pelanggan dengan produk atau layanan, dan membantu pelanggan memecahkan masalah teknis.