Menyediakan perkhidmatan perundingan kepada pelanggan, menjawab soalan pelanggan mengenai produk atau perkhidmatan, membantu pelanggan lebih memahami produk dan perkhidmatan, dan membuat keputusan pembelian yang bijak.

Untuk menyediakan pelanggan dengan arahan produk untuk kegunaan dan latihan, untuk menyediakan pelanggan dengan satu set dokumen eksport lengkap, untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya dan pengangkutan produk yang selamat.

Sokongan teknikal, memberikan sokongan teknikal dan penyelesaian untuk masalah teknikal pelanggan dengan produk atau perkhidmatan, dan membantu pelanggan menyelesaikan masalah teknikal.