ให้บริการคำปรึกษาแก่ลูกค้า ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการได้ดีขึ้น และตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด

เพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้งานและการฝึกอบรมแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับชุดเอกสารการส่งออกที่ครบถ้วน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการส่งมอบตรงเวลาและการขนส่งสินค้าอย่างปลอดภัย

การสนับสนุนทางเทคนิค ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและแนวทางแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาทางเทคนิค