Cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ và đưa ra quyết định mua hàng khôn ngoan.

Để cung cấp cho khách hàng hướng dẫn sản phẩm để sử dụng và đào tạo, để cung cấp cho khách hàng một bộ tài liệu xuất khẩu đầy đủ, để đảm bảo giao hàng kịp thời và vận chuyển sản phẩm an toàn.

Hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ và giúp khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật.